(57) 6016445820
Mayoreo 303 y 305 (57) 3016108887
Consolidación 306 (57) 3007564264
COLOMBIAN TOURIST, identificada con NIT. 860.000.230-8, domiciliada en la ciudad de Bogotá - Cundinamarca, debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia bajo la forma de sociedad anónima, mediante escritura pública número 3578 del 26 de agosto de 1957, otorgada en la Notaría 7 de Bogotá D.C. Que el pasado 27 de junio de 2013, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo publicó el Decreto 1377 de 2013, norma que tiene como propósito regular de forma parcial la Ley 1581 de 2012 en materia de protección de datos personales.
Que, de acuerdo con lo previsto en los artículos 14 y 15 del Decreto 1377 de 2013, CT a continuación incluye información relevante en relación con su Política de Privacidad y tratamiento de datos personales:
1. Que la Compañía recolecta, almacena, usa y transmite o transfiere (según corresponda) datos personales, a compañías localizadas dentro y fuera de Colombia, con las siguientes finalidades:
1.1 De los Clientes:
1.2 De los Proveedores:
1.3 De los Empleados:
1.1 A fin de poner en práctica los propósitos descritos anteriormente, sus datos personales podrán ser divulgados, con los fines dispuestos anteriormente, al personal de recursos humanos, encargados, consultores, asesores y a otras personas y oficinas según corresponda. La Compañía podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información, obligando a dichos terceros a proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas.
De igual forma la Compañía podrá transferir o transmitir (según corresponda) sus datos personales a otras compañías en el extranjero por razones de seguridad, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones de cada una de estas personas, adoptando las medidas del caso para que esas compañías implementen en su jurisdicción y de acuerdo a las leyes a ellas aplicables, estándares de seguridad y protección de datos personales siquiera similares a los previstos en este documento y en general en las políticas de la Compañía sobre la materia. Si dichas compañías actúan como Encargados de la Compañía, se suscribirá al respecto el contrato de transmisión de datos de que trata el Decreto 1377/13.
Colombian Tourist podrá realizar el tratamiento de datos personales cuyos titulares sean menores de edad, sean niños o adolescentes, en cuyo caso, la Compañía velará por el uso adecuado de los datos personales, y sólo realizará el tratamiento respetando el interés superior del menor y asegurará el respeto de sus derechos fundamentales, obteniendo la autorización del representante legal del menor, previa opinión del mismo, la cual será valorada de conformidad con su madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Adicionalmente, le informamos que una vez cese la necesidad de tratamiento de sus datos, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de la Compañía o colocados en forma tal que su acceso sea limitado para efectos de cumplir con las obligaciones legales de la Compañía.
2. De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los derechos que como titular le asisten en relación con sus datos personales son:
Dentro de esta política encontrará el procedimiento a través del cual la Compañía garantiza el ejercicio de todos sus derechos.
3. En caso de querer actualizar o rectificar sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, por favor contáctenos a través de cualquiera de los siguientes medios:
De igual forma, en caso de querer consultar en su totalidad la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos de la Compañía, por favor solicite una copia del mismo vía correo electrónico reservas@colombiantourist.com
Con el objetivo de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, en especial la Ley 1581 de 2012 (y demás normas que la modifiquen, adicionen, complementen o desarrollen) y al Decreto 1377 de 2013, a continuación lo ponemos al tanto de los aspectos relevantes en relación con la recolección, uso y transferencia de datos personales que COLOMBIAN TOURIST S.A.S (en adelante la "COLOMBIAN TOURIST" o la "Compañía") realiza de sus datos personales, en virtud de la autorización otorgada por usted para adelantar dicho tratamiento.
En esta política de tratamiento de datos personales (la "Política") encontrará los lineamientos corporativos y de ley bajo los cuales la Compañía realiza el tratamiento de sus datos, la finalidad, sus derechos como titular, así como los procedimientos internos y externos para el ejercicio de tales derechos ante la Compañía.
Conforme a lo previsto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y la legislación aplicable (Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y todas aquellas normas que las reglamenten, adicionen, deroguen o modifiquen, en especial lo señalado en Sentencia C-748 de 2011), tenemos una clara política de privacidad y protección de sus datos personales: no obtenemos información personal de terceros, incluyéndolo a usted, a los Clientes, Empleados, Vendedores Externos, Socios o Proveedores a menos que estos la hayan suministrado voluntariamente mediante su consentimiento previo, expreso y calificado.
En caso de pertenecer y/o ser miembro de la Comunidad Europea, sus datos serán tratados de conformidad con las normas GDPR.
Para la interpretación de esta Política, le pedimos tener en cuenta las siguientes definiciones:
Para el entendimiento de los términos que no se encuentran incluidos dentro del listado anterior, usted deberá remitirse a la legislación vigente, en especial a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 y a la sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional, dando el sentido utilizado en dicha normativa a los términos de cuya definición exista duda alguna.
La Compañía reconoce que sus Clientes, Vendedores Externos, Socios y Proveedores tienen derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad, teniendo en todo caso para ello en cuenta sus responsabilidades, derechos y obligaciones con la Compañía.
En virtud de la relación que se establezca entre usted y la Compañía, ésta recolecta, almacena, usa y transfiere datos personales, a compañías localizadas dentro y fuera de Colombia. Dichos datos e información incluyen entre otros:
1. De los Clientes Corporativos:
2. De los Clientes Directos y Clientes Agencia de Viajes-FreeLance:
3. De los Proveedores.
4. Empleados de Colombian Tourist;
Adicionalmente, Colombian Tourist podrá realizar el tratamiento de datos personales cuyos titulares sean menores de edad, sean niños o adolescentes, en cuyo caso, la Compañía velará por el uso adecuado de los datos personales, y sólo realizará el tratamiento respetando el interés superior del menor y asegurará el respeto de sus derechos fundamentales, obteniendo la autorización del representante legal del menor, previa opinión del mismo, la cual será valorada de conformidad con su madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
En este sentido, la Compañía utilizará la información o datos personales con las siguientes finalidades:
1. De los Clientes:
2. De los Proveedores:
3. De los Empleados:
Los Datos Personales entregados no serán objeto de venta, licencia, transmisión o divulgación fuera de la Compañía salvo que: (i) la Compañía sea autorizada expresamente a hacerlo, (ii) sea necesario para permitir a nuestros contratistas o agentes prestar los servicios que les hemos encomendado, (iii)
con el fin de proporcionarle nuestros productos o servicios, (iv) sea divulgada a las entidades que prestan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras entidades con las cuales tenemos acuerdos de mercadeo conjunto, (v) tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración, o (vi) según sea requerido o permitido por la ley.
A fin de poner en práctica los propósitos descritos anteriormente, sus Datos Personales podrán ser divulgados con los fines dispuestos anteriormente al personal de recursos humanos, encargados, consultores, asesores y a otras personas y oficinas según corresponda.
La Compañía podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente subcontratamos con terceros el procesamiento de su información personal o proporcionamos su información personal a terceros prestadores de servicios, obligamos a dichos terceros a proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, les prohibimos el uso de su información personal para fines propios y les impedimos que divulguen su información personal a otros.
De igual forma la Compañía podrá transferir sus datos personales a otras compañías en el extranjero por razones de seguridad, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones de cada una de estas personas. La Compañía ha adoptado las medidas del caso para que esas compañías implementen en su jurisdicción y de acuerdo a las leyes a ellas aplicables, estándares de seguridad y protección de datos personales siquiera similares a los previstos en este documento y en general en las políticas de la Compañía sobre la materia.
Adicionalmente, le informamos que una vez cese la necesidad de tratamiento de sus Datos Personales, los mismos serán eliminados de las bases de datos de la Compañía.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los derechos que como titular le asisten en relación con sus datos personales son:
Si tiene preguntas acerca de esta Política, o cualquier inquietud o reclamo respecto de la administración de la Política, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:
En el caso de ejercicio de queja, rectificación, actualización, consulta, o solicitud de acceso o de sustracción de datos, usted deberá remitirla por cualquiera de las diferentes opciones:
Tenga en cuenta que una vez usted ponga en conocimiento a la Compañía por alguno de las opciones antes señaladas, se dará trámite a la consulta, solicitud o queja.
Su solicitud o petición deberá ser atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles desde el recibo de la solicitud o petición. Para la correcta y completa consideración de su petición, solicitud o reclamo, le solicitamos allegar la identidad del solicitante, su número de identificación, la dirección de notificaciones/respuestas y los documentos que quiere hacer valer.
Si su solicitud o petición no tiene los datos y hechos suficientes que permiten a la Compañía atenderla de forma correcta y completa, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud, petición o reclamo para que subsane sus fallas. Después de transcurridos quince (15) días desde la fecha del requerimiento, si usted como solicitante no ha subsanado según lo requerido, la Compañía entiende que ha desistido de su solicitud.
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